Última actualización: 21/06/2025

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Thader Consumo informa sobre su política de protección de datos personales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Federación Murciana de Asociaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios “THADER CONSUMO”

CIF: G30538052

Domicilio: Calle Granero, 3, 3º D – 30001 Murcia (España)

Teléfono: 968 203 246

Email: murcia@thader.org

Delegado de Protección de Datos: protecciondatos@thader.org

2. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO

En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los necesitamos.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se proteja contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1. Prestación de servicios de asesoramiento y defensa del consumidor

  • Datos tratados: Nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección, teléfono, email, datos del problema o consulta
  • Base legal: Consentimiento del interesado y ejecución de medidas precontractuales
  • Plazo de conservación: Durante la prestación del servicio y 6 años adicionales por obligaciones legales

3.2. Gestión de socios

  • Datos tratados: Datos identificativos, dirección, teléfono, email, datos bancarios (para cuotas), fecha de alta
  • Base legal: Ejecución contractual
  • Plazo de conservación: Durante la vigencia de la asociación y 6 años adicionales

3.3. Tramitación de reclamaciones y arbitrajes

  • Datos tratados: Datos identificativos, información del caso, documentación aportada, correspondencia
  • Base legal: Consentimiento y cumplimiento de obligación legal
  • Plazo de conservación: 6 años desde la finalización del procedimiento

3.4. Comunicaciones informativas

  • Datos tratados: Nombre, apellidos, email
  • Base legal: Consentimiento del interesado
  • Plazo de conservación: Hasta que revoque su consentimiento

3.5. Gestión de la página web y formularios de contacto

  • Datos tratados: Datos facilitados voluntariamente a través de formularios
  • Base legal: Consentimiento del interesado
  • Plazo de conservación: 2 años desde la última comunicación

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos se fundamenta en:

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
  • Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (art. 6.1.c RGPD)
  • Interés legítimo del responsable del tratamiento (art. 6.1.f RGPD)

5. DESTINATARIOS DE DATOS PERSONALES

Sus datos no serán comunicados a terceros, excepto cuando:

  • Obligación legal: Cuando exista una obligación legal de comunicar los datos (Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales)
  • Prestadores de servicios: Proveedores tecnológicos, servicios de hosting, plataformas de email marketing (siempre con las debidas garantías de confidencialidad)
  • Organismos de arbitraje: Cuando sea necesario para la tramitación de arbitrajes de consumo

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En caso de realizar transferencias internacionales de datos, estas se realizarán únicamente a países con nivel de protección adecuado o mediante las garantías apropiadas establecidas en el RGPD.

7. SUS DERECHOS COMO INTERESADO

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

7.1. Derecho de acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y obtener una copia de los mismos.

7.2. Derecho de rectificación

Puede solicitar que corrijamos datos personales inexactos o que completemos datos personales incompletos.

7.3. Derecho de supresión (“derecho al olvido”)

Puede solicitar que eliminemos sus datos personales cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento.

7.4. Derecho de limitación del tratamiento

Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

7.5. Derecho de portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable.

7.6. Derecho de oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

7.7. Derechos relacionados con decisiones automatizadas

Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

7.8. Ejercicio de derechos

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a:

  • Email: protecciondatos@thader.org
  • Dirección postal: Calle Granero, 3, 3º D – 30001 Murcia
  • Acompañando: Copia de su DNI o documento identificativo equivalente

Plazo de respuesta: 1 mes desde la recepción de la solicitud.

8. DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIÓN

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 – 912 663 517
Web: www.aepd.es

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos.

10. DATOS DE MENORES

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 14 años. Si somos conscientes de que hemos recopilado información personal de un menor de 14 años, eliminaremos dicha información de nuestros archivos.

11. COOKIES

11.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

11.2. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies técnicas (necesarias)

  • Finalidad: Funcionamiento básico del sitio web
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  • Base legal: Interés legítimo

Cookies analíticas

  • Finalidad: Análisis del uso del sitio web (Google Analytics)
  • Duración: 2 años
  • Base legal: Consentimiento

Cookies de preferencias

  • Finalidad: Recordar sus preferencias de configuración
  • Duración: 1 año
  • Base legal: Consentimiento

11.3. Gestión de cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de cookies de nuestro sitio web o configurando su navegador para rechazar cookies.

11.4. Más información

Para más información sobre nuestra política de cookies, consulte nuestra [Política de Cookies] específica.

12. REDES SOCIALES

Nuestras páginas en redes sociales son gestionadas conforme a las políticas de privacidad de cada plataforma:

  • Facebook: [Enlace a política de Facebook]
  • Twitter: [Enlace a política de Twitter]
  • Instagram: [Enlace a política de Instagram]

13. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda revisar periódicamente esta política.

Las modificaciones significativas serán comunicadas a través del sitio web o por email si disponemos de su dirección.

14. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales:

Responsable de Protección de Datos:
Email: protecciondatos@thader.org
Teléfono: 968 203 246
Dirección: Calle Granero, 3, 3º D – 30001 Murcia

Horario de atención:
Lunes a Viernes: 9:00h – 14:00h

FEDERACIÓN THADER CONSUMO
CIF: G30538052
Murcia, España

Esta Política de Privacidad es efectiva desde [FECHA] y sustituye a cualquier versión anterior.